Retention Marketing

UNSER ZIEL BESTEHT DARIN, EINE LAUFENDE KUNDENBINDUNG UND -TREUE ZU ERLANGEN!

Wir erreichen dies durch die Bereitstellung von Inhalten, die für bleibende Verbindungen sorgen.

BRAND MARKETING

Unsere Teams bestehen aus wohl informierten Kundenbindungs-Experten, die Kundensegmente profilieren, deren Bedürfnisse verstehen und die relevanten und am besten geeigneten lokalisierten Mitteilungen liefern. Dies ist der Traum eines jeden Marketers, denn er beinhaltet nicht nur direkte Interaktionen mit Kunden, sondern trägt auch zur Messung der Ergebnisse, der Analyse des Verhaltens und der Beeinflussung des Kundenzyklus bei - mit einem Blick auf die Verbesserung des Gesamterlebnisses.

DIE ROLLE DES BRAND MARKTERS

DIE VERANTWORTLICHKEITEN DES BRAND MARKTERS UMFASSEN DAS ANGEBOT VON MARKETING SUPPORT FÜR ALLE ASPEKTE DES MEHRREGIONEN-MARKETING UND DER BETRIEBSTÄTIGKEITEN. HIERZU ZÄHLEN…
  • Bindungsfunktionen, darunter Stufenbewegungen, Beziehungsaufbau und Strategien zur Erhöhung des Werts des regionalen Kundenstamms
  • Identifikation, Planung und Ausführung von Projekten zum Marktwachstum
  • Angebot regionaler Werbeaktionen mit Verbindung zu relevanten Veranstaltungen, besonderen Tagen, Marktaktivitäten und noch mehr
  • Koordination in Bezug auf Einrichtung, Mailing und Erfüllung relevanter Werbeaktionen, einschließlich derer, die innerhalb des globalen Markts durchgeführt werden
  • Tätigkeit, um sicherzustellen, dass der individuelle Marken- und Gruppenton, die Persönlichkeit und Alleinstellungsmerkmale (USPs) bei allen Werbeaktionen durchgesetzt werden
  • Verständnis unserer Mitbewerber sowie der Branche, um neue Marketingansätze und -chancen zu identifizieren und danach zu handeln
  • Proaktives Aufrechterhalten einer gründlichen Erwägung von Marketing-Services- Technologie und Best Practices
  • Beobachten und Bewerten der Erfolge und Misserfolge jedes Projekts
  • Konzeption, Planung, Implementierung und Management von gezielten Werbeaktionen, die…
    • lokalisiert und spezifisch auf verschiedene Märkte bezogen sind
    • neue Medien, kreative, technologische und Software-Verbesserungen nutzen
    • hochgradig zielgerichtet sind
    • eine maximale Teilnahme fördern
    • Aktivitäten weiterentwickeln, um eine maximale Rendite sicherzustellen

BULK COMMUNICATIONS

Das Bulk Communications-Team arbeitet hart und schnell, um unseren Kunden eine aussagekräftige Kommunikation - pünktlich und in mehreren Sprachen – zu bieten. Wir helfen unseren Unternehmenskunden dabei, ihre Marketingziele zu erreichen, indem wir E-Mails, mobile und In-Software-Kanäle nutzen, um mit deren Zielpublikum zu kommunizieren. Wir spezialisieren uns auf die Lieferung großer Mitteilungsvolumina, während wir Analysen bieten, um die digitale Kommunikation über alle Touchpoints der Hauptakteure hinweg zu optimieren. Gleichzeitig sind wir flexibel genug, um ein einzelnes, individualisiertes Stück Kommunikation zu schaffen. Wir sind mit Leidenschaft dabei, wenn es um die Kreation einer effektiven Kundenkommunikationsreise geht, indem wir mit Weltklasse-Lösungen und innovativen Technologien zusammenarbeiten.

MANAGEMENT DER TEILNEHMERERLEBNISSE

Als Abteilung verwalten wir die unmittelbaren Antwortaktivitäten bezüglich Kunden-Touchpoints und Entscheidungsmomenten. Wir arbeiten mit anderen Worten daran, dass die Erlebnisse unserer Kunden wirksam und wertvoll sind. Indem wir die Kommunikationstools, die uns zur Verfügung stehen, optimal nutzen, können wir Strategien erfüllen und Berichte zur Effizienz abgeben, wobei wir zugleich die Konzeption, Planung und das kreative Angebot von Belohnungen an unsere Kunden durchführen.

WARUM SOLLTEST DU DIGIOUTSOURCE WÄHLEN?

Als ich als Host angefangen habe, fragte mich eine der motivierendsten Führungspersonen, die ich je kennengelernt habe, wo ich mich selbst in fünf Jahren sehe. Ich sagte, dass ich gerne in einer Marketingabteilung die Karriereleiter nach oben klettern würde. Ein Jahr später wurde mir die Funktion des Brand Marketers angeboten, im Rahmen derer ich die Ehre hatte, mit einem Team hochgradig motivierter und innovativer Menschen zusammenzuarbeiten. Danach übernahm ich die Funktion des Creative Producers. Hier hatte ich die Chance, auf ganzheitliche Weise mehr über das Unternehmen zu erfahren und näher mit einer Auswahl spezialisierter Abteilungen zusammenzuarbeiten. Die Position der Leitung des Brand Marketing ergab sich von selbst, und mit der Wissensbasis, die ich erarbeitet hatte, nahm ich die Chance wahr. Innerhalb des Brand Marketing Teams sind wir dazu in der Lage, Kreativität, Analysen und Forschung zu kombinieren. Wir bieten unseren internationalen Kunden regionalen Content und stellen sicher, dass diese ein individuelles und lokales Erlebnis haben. Unsere Kultur macht uns einzigartig. Wir halten es einfach und konzentrieren uns stets auf die Mitarbeiter. Das Wissen und die Erfahrung, die DigiOutsource mir geboten hat, sind unbezahlbar.
DigiOutsource ist eine wunderbare, seltsame Welt, die aufgrund ihrer talentierten Mitarbeiter, endlosen Energie und der Fähigkeit, zu begeistern, funktioniert. Es ist eine sich ständig entwickelnde Umgebung. Hier ist dir nie langweilig – deine Grenzen werden herausgefordert und deine Fähigkeiten getestet, wodurch du all das hinterfragst, was du zu wissen glaubtest. Letztlich arbeiten wir mit hochtalentierten Personen, die sich alle verdienterweise in ihren Positionen und Verantwortungsbereichen befinden. Mitarbeiter, die besser sind als du, die dich herausfordern und ein “Nein” als Antwort nicht akzeptieren. Und das ist ein unglaublicher Ort zum Arbeiten. Wir kümmern uns hier umeinander, denn wir sind nicht nur Arbeitskollegen. Wir sind Partner und Freunde und können uns aufeinander verlassen. Wir sind ehrlich, machen uns selbst verantwortlich und sind stolz auf das, was wir tun. Diese Art von Engagement zeigt sich in unserem Ehrgeiz bezüglich der Verbesserung unserer Produkte, unserem Wunsch, technologische Innovationen durchzuführen und unserem Engagement für den bestmöglichen Dienst an unseren Kunden.