Gestión de riesgo y detección del fraude

UTILIZAMOS LA ÚLTIMA TECNOLOGÍA E INFORMACIÓN PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL DE NUESTROS CLIENTES Y LA PROTECCIÓN DE LA EMPRESA CONTRA ACTOS DE FRAUDE.

Desde el comercio electrónico y el servicio en materia de riesgos hasta la prevención del fraude, el cumplimiento de normas y demás, nuestros equipos trabajan para crear un ambiente seguro.

COMERCIO ELECTRÓNICO

Nuestro equipo, conformado por personas altamente experimentadas, junto con el uso de un sistema de gestión de riesgos confeccionado a medida, ofrece las siguientes ventajas a nuestros clientes de comercio electrónico:

  • Evaluar el riesgo y a la vez optimizar las oportunidades comerciales.
  • Abordar el cambio en los negocios proporcionando soluciones dinámicas en materia de riesgo.

SERVICIO EN MATERIA DE RIESGO

El primer componente de nuestro departamento de Gestión del riesgo y detección del fraude se enfoca en las siguientes áreas:

  • Análisis de riesgo basado en transacciones.
  • Verificación de documentos de nuevos clientes.
  • Seguimiento de casos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Gestión de consultas.

PREVENCIÓN DEL FRAUDE

El segundo componente se basa en servicios gestionados, que proporcionan lo siguiente a nuestros clientes:

CUMPLIMIENTO

Nuestra área de cumplimiento incluye los servicios de asesoría especializada en cumplimiento global y servicios legales a nivel internacional.

TECNOLOGÍA

Utilizamos tecnología de última generación para facilitar nuestras condiciones únicas en la gestión de riesgo y fraude.

MAYOR CAPACITACIÓN

Nuestros programas de gestión de talentos se diseñan a medida para adaptarse a todas las funciones del área, lo que incluye roles de liderazgo, especialización, análisis, capacitación y más.

¿POR QUÉ ELEGIR DIGIOUTSOURCE?

A lo largo de mi trayectoria profesional en DigiOutsource, he participado en la creación del departamento de riesgo, he contribuido a la creación de motores de riesgo, he dirigido un equipo de analistas de datos e investigadores de fraude y, además, he diseñado, administrado y mantenido informes de riesgo detallados para la alta gerencia. En mi función actual, soy capaz de descubrir tendencias ocultas dentro de los datos y proporcionar informes detallados y recomendaciones a la gerencia para mitigar cualquier riesgo para la empresa y garantizar que el departamento funcione de forma óptima. DigiOutsource es una empresa dinámica, de vanguardia, en constante cambio, que marca tendencia. Nunca es bueno quedarse demasiado cómodo en una posición mientras el negocio evoluciona a un ritmo descomunal. Los sistemas y procesadores se prueban y analizan constantemente para asegurarnos de proporcionar el mejor servicio posible, no solo a nuestros clientes externos, sino también a los internos. Esto es lo que más me gusta de DigiOutsource, y es lo que me mantiene activo y me entusiasma al entrar a este edificio todos los días. Las oportunidades de crecimiento dentro de la empresa son inmejorables: siempre hay nuevos puestos. Cuando me incorporé a DigiOutsource, era una de las únicas tres personas en todo el departamento de riesgo y fraude, y atendíamos a un solo cliente. Hoy en día, el personal consta de cerca de doscientos miembros, y prestamos servicios a múltiples clientes. Los sistemas y herramientas que actualmente tenemos a nuestro alcance han cambiado completamente las reglas del juego y han mejorado nuestra capacidad para ofrecer un servicio de primera clase a nuestros clientes. Ser parte del éxito de DigiOutsource es un privilegio, y espero con ansias el futuro.
Durante el tiempo que he estado en DigiOutsource, la evolución de mi carrera y mi crecimiento personal ha sido increíble. He disfrutado de los cambios de función que me han facilitado un desarrollo continuo en las áreas de gestión de personas, dinámicas de equipo y gestión de operaciones dentro del área de riesgo y fraude. Además, las habilidades y los conocimientos que he desarrollado como consecuencia me han preparado para explorar todas mis habilidades en varias disciplinas si deseara hacerlo. Si bien mi Licenciatura en Sistemas de Información siempre me ha dirigido hacia la gestión de operaciones y sistemas, he tenido la oportunidad de enfocarme tanto en el liderazgo como en los aspectos de la gestión de operaciones con la misma satisfacción. En mi función actual, trabajo con profesionales altamente experimentados y capacitados, lo que me permite conocer las perspectivas de compañeros que se desempeñan en disciplinas diferentes a las mías. Este nivel de visibilidad y compromiso no es posible solo en un nivel de gestión en particular, sino en toda la empresa y en las diversas divisiones. En el área tecnológica, esta cultura de dinamismo nos permite ser flexibles en nuestro enfoque de desarrollo de sistemas, lo que se traduce en soluciones a medida que contribuyen al continuo éxito de DigiOutsource. La cultura colaborativa y transparente es lo que nos brinda ventaja sobre nuestros competidores, ya que invita a todos los integrantes de la empresa a aportar opiniones e ideas, lo que habla directamente de su estrategia en cuanto a la gestión de talentos. Esta estrategia es la que me ha ayudado a avanzar a nivel profesional, ¡y dudo que hubiera experimentado este nivel de desarrollo y crecimiento personal en otro lugar en tan poco tiempo!