¿QUIERES DAR EL SALTO Y TRABAJAR EN EL EXTRANJERO CON DIGIOUTSOURCE COMO POSIBLE OPCIÓN?

Debido a nuestra localización en el extremo sur del continente africano, pensarás que no somos uno de los destinos más habituales. Nada podría estar más alejado de la realidad, ya que nuestras oficinas están situadas en una de las ciudades más fascinantes del mundo: Ciudad del Cabo, Sudáfrica. Buscamos personal para diversos puestos, y tenemos vacantes que van desde cuestiones técnicas y de marketing hasta servicio al cliente y capacitación interna.

COMO POSTULANTE EXTRANJERO (O LOCAL), QUEREMOS FACILITARTE LAS COSAS DANDO RESPUESTA A ALGUNAS DE LAS PREGUNTAS QUE PODRÍAN SURGIR ANTES DE QUE NOS ENVÍES TU CV.
  • OPCIONES DE VISAS Y PERMISOS DE TRABAJO

    Como postulante extranjero, ¿qué opciones tengo disponibles para trabajar en DigiOutsource?

    Las opciones disponibles son las siguientes:

    • VISA POR HABILIDADES EXCEPCIONALES (CSV)

      ¿Quién puede solicitar una visa por habilidades excepcionales (CSV)?

      Puede solicitar esta visa cualquier persona que tenga habilidades o experiencia excepcionales, o habilidades que sean esenciales para el desarrollo de la economía sudafricana. Los extranjeros deben solicitar la visa en la misión diplomática de Sudáfrica en su país de residencia o su país de origen. Deben tomarse varios pasos preparatorios y entregarse diversos documentos.


      ¿Qué trabajos y profesionales se consideran habilidades excepcionales?

      Consulta los trabajos que se consideran excepcionales para el desarrollo de la economía sudafricana . El listado comienza en la página 12 de la norma.


      ¿Cuál es la duración de las visas CSV, en general?

      Las visas por habilidades excepcionales tienen una duración máxima de 5 años, renovables. A los solicitantes que puedan demostrar que solicitaron la inscripción en una asociación profesional reconocida en general se les otorga una visa por habilidades excepcionales de un año de duración. Durante los primeros 12 meses, el solicitante debe informar al DHA (Ministerio del Interior) que cuenta con un contrato de trabajo válido y que solicitará una extensión de la visa por habilidades excepcionales por medio de una . Este proceso cuesta otros R1350 (cargo de la VFS) y R1520 (cargo de la visa del Ministerio del Interior). Si solo es necesario cumplir con los requisitos de la visa, basta con enviar un correo electrónico al DHA, según .


      Si ya me otorgaron la visa por un período de cinco años, ¿tengo que volver a informar al DHA dentro de los 12 meses acerca del trabajo que tomé?

      Sí, este informe debe presentarse directamente al Ministerio del Interior para validar la visa. .


      ¿Qué documentos hay que presentar al solicitar una visa por habilidades excepcionales (CSV)?

      Encontrarás la lista de documentos en el sitio web de VFS, o puedes comunicarte con la misión diplomática de Sudáfrica en tu país de residencia.


      Si además quiero estudiar a medio tiempo, ¿debo obtener un aval de CSV?

      No, si los estudios son solo de medio tiempo y complementan tu trabajo, no es necesario ningún aval adicional.


      ¿Cuánto dura el proceso de solicitud de visa?

      Eso depende del país o de la misión diplomática donde solicitas la CSV. En general, las solicitudes demoran al menos 6 semanas desde que la entrega en la misión diplomática hasta que recibe el resultado.


      ¿Cuánto se tarda en completar el proceso de solicitud de visa?

      Todo el proceso en general lleva unas 8 semanas, pero puede demorar mucho más. Eso se debe a los requisitos de presentar certificados policiales de antecedentes, informes médicos, evaluación de habilidades por parte de SAQA e inscripción ante una asociación profesional de Sudáfrica. .


      ¿Dónde empiezo para solicitar una visa CSV?

      Verifica si tu especialización/habilidad/profesional se incluye en el listado de habilidades excepcionales del DHA Luego, solicita una evaluación de tus antecedentes a SAQA y luego inscríbete en una asociación profesional. Read more here.

    • VISA PARA CÓNYUGE/PAREJA DE HECHO

      ¿Durante cuánto tiempo se otorgan las visas de visitante para cónyuges y parejas de hecho de ciudadanos sudafricanos?

      Las visas para cónyuges son visas de residencia temporaria que se otorgan por períodos de 2 años.


      ¿Cuánto tiempo hay que estar casados antes de poder solicitar este tipo de visa?

      No hay un requisito de tiempo mínimo; solo debes presentar tu acta de matrimonio y prepararte para la entrevista de cónyuges que realizará el DHA. Las solicitudes para que los cónyuges puedan quedarse con sus parejas sudafricanas son sencillas.


      ¿Los cónyuges extranjeros pueden viajar a Sudáfrica y solicitar la visa para cónyuges localmente?

      No, las solicitudes deben iniciarse en el país de origen o de residencia habitual. Hay rumores de que los cónyuges ahora pueden solicitar la visa desde Sudáfrica, pero el DHA no los ha confirmado.


      ¿Los cónyuges pueden trabajar con una visa de visitante 11(6)?

      Sí, pueden trabajar, estudiar o hacer negocios con un aval para trabajar o hacer negocios después de presentar un formulario de visa por separado con el que luego se otorgará la autorización para trabajar.


      ¿Los cónyuges deben proporcionar información acerca sus medios económicos, como con la visa para familiares?

      No. Los cónyuges solo deben presentar el compromiso por escrito de la pareja sudafricana o del titular de la residencia permanente de asumir responsabilidad económica plena. La entrevista (a ambos cónyuges) en el DHA es obligatoria.


      ¿Se reconocen las parejas de hecho?

      Sí, se reconocen, aunque los solicitantes deben presentar pruebas de convivencia durante 2 años, por medio de registros de domicilio verificados, o proporcionar un reconocimiento oficial de la relación por parte de las autoridades pertinentes, una declaración jurada que confirme la existencia de la relación y un contrato notarial firmado por ambas partes ante escribano público.


      ¿Cuál es la duración de las visas para parejas de hecho?

      La visa para parejas de hecho es una visa temporaria que se otorga durante un período de 2 años, pero puede renovarse.


      ¿Las parejas de hecho pueden solicitar la residencia permanente?

      Sí, gozan del mismo reconocimiento que los cónyuges.

    • PERMISO DE RESIDENCIA PERMANENTE

      Si quiero residir en Sudáfrica a largo plazo o para siempre, ¿cuándo puedo solicitar un permiso de residencia permanente (PRP)?

      Si tienes una visa para cónyuges o una visa de trabajo, podrás solicitar la residencia permanente. El proceso de solicitud, no obstante, es prolongado y lleva aproximadamente de 8 a 12 meses. Residencia permanente con visa para cónyuges: debes tener la visa para cónyuges por 5 años.
      Residencia permanente con visa de trabajo: debes tener 5 años de experiencia posterior a obtener la calificación.



      ¿La empresa me ayudará con la solicitud de residencia permanente? ¿Qué debo presentar?

      Una vez que hayas trabajado en DigiOutsource por 2 años, la empresa te ayudará en la solicitud de residencia permanente. Uno de nuestros funcionarios de inmigración te enviará una lista de control que detalla todos los requisitos.


      ¿El permiso de residencia permanente tiene vencimiento?

      Sí, cuando el titular del permiso reside fuera del país durante un tiempo prolongado de tres años. Por lo tanto, te recomendamos que regreses a Sudáfrica durante al menos 4 a 6 semanas para mantener la validez del permiso.


      ¿Cuánto dura el proceso de solicitud de visa?

      El proceso puede demorar de 2 a 6 meses.


      ¿Qué costos cubre DigiOutsource?

      Las tasas de los permisos, los costos de envío de documentación, los costos de traducciones e informes de comparación de calificaciones.


      ¿Qué costos debo cubrir yo?

      • Los costos médicos para obtener un informe radiológico y un certificado médico.
      • Los costos médicos para obtener un informe radiológico y un certificado médico.
      • Los costos asociados con la obtención del certificado de antecedentes penales.
      • Los costos de transporte y alojamiento en que debas incurrir en tu país para viajar desde y hacia la Embajada de Sudáfrica.
  • REUBICACIÓN

    ¿La empresa pagará los costos de reubicación?

    • Se consideran las reubicaciones locales (entre ciudades) para cargos ejecutivos o especializados. Ello incluiría el costo de traslado de muebles dentro de lo razonable, el transporte de mascotas y un vehículo. Se brindará alojamiento local en un apartamento sin servicio de comidas durante un período inicial para dar tiempo a encontrar un alojamiento adecuado. Cubriremos vuelos de ida para los empleados y su familia inmediata (cónyuge e hijos) o, en su defecto, el costo de conducir a las tarifas correspondientes.
    • Se cubre la reubicación interna en caso de toda reubicación que se lleve a cabo a por iniciativa de la empresa. Esto no incluirá el traslado de muebles, pero sí cubre alojamiento durante un período de hasta 3 meses en un apartamento de la empresa (compartido), o un subsidio por alquiler adecuado durante 3 meses. Se cubre un vuelo de ida y el costo de una maleta extra.
    • Como alternativa a estos costos, la empresa podrá asignar un monto fijo para que el empleado utilice a su criterio. Este monto se pagará libre de impuestos en concepto de asignación de gastos de reubicación de SARS, siempre que se conserve el comprobante de los gastos.
  • BENEFICIOS

    ¿La empresa ofrece cobertura de seguros, como seguro de vida o seguro por discapacidad?

    Sí, como beneficio obligatorio. Actualmente se brinda con la aseguradora Discovery Life. El empleado y el empleador comparten el costo de acuerdo con la legislación impositiva vigente. Los beneficios quedan pendientes e incluyen una suma única libre de impuestos de cinco veces el salario anual como beneficio de seguro de vida para las personas a tu cargo y cuotas educativas y universitarias cubiertas para tus hijos. El beneficio de seguro por discapacidad paga un ingreso mensual del 75% plano de tu salario de riesgo mensual, hasta un máximo de R100.000 por mes por un reclamo válido de beneficio de continuación de los ingresos.


    ¿Ofrecen un plan de jubilación?

    Este es un beneficio optativo que brinda el proveedor que elijas (actualmente Alan Gray). Los empleados reciben el beneficio fiscal mensual, en lugar de esperar la declaración anual de impuestos. Puede aportar hasta el 27,5% de su renta imponible a un plan de retiro y disfrutar de este plan de ahorro libre de impuestos para su retiro.


    ¿Ofrecen un seguro médico?

    Este es un beneficio obligatorio. Teniendo en cuenta el costo de los tratamientos médicos y la carga que recae sobre los servicios médicos del gobierno, todos deben tener un seguro médico privado. Ofrecemos a nuestros empleados dos opciones de proveedores: Discovery Health (que ofrecen 16 planes distintos) y Momentum Health (que ofrecen 6 planes distintos). Este beneficio está estructurado según el salario, para que el empleado goce del beneficio impositivo máximo admitido.


    ¿Ofrecen beneficios adicionales para empleados que hablan lenguas extrajeras?

    Debido a la escasez de habilidades de lengua extranjera en Sudáfrica, debemos recurrir a empleados no sudafricanos para utilizar sus habilidades lingüísticas en nuestra empresa. A cambio, ofrecemos una experiencia laboral de primer nivel. Aspiramos a que puedas llevar a cabo el traslado a nuestra empresa y la reubicación a Ciudad al Cabo con el menor estrés posible. También somos conscientes de que algunos extranjeros quizás no quieran establecerse en Ciudad del Cabo de manera permanente y simplemente desean experimentar la vida y la cultura de otro país durante un par de años. Por lo tanto, ofrecemos muchos beneficios adicionales a nuestros “proveedores de habilidades importadas” como incentivo para mantenerlos con nosotros durante el mayor tiempo posible. Además del beneficio obvio de poder agregar la experiencia de trabajo internacional en el CV, ofrecemos los siguientes beneficios adicionales para nuestros empleados extranjeros:
    Programa de incentivo de retención por lengua extranjera: Este beneficio está representado por un bono de incentivo garantizado. Se paga trimestralmente y solo corresponde para ciudadanos no sudafricanos que trabajen en nuestra empresa. El programa tiene condiciones que, básicamente, consisten en estar diseñado para alentar al empleado a permanecer con nosotros un trimestre adicional.
    Apoyo para la reubicación: Los extranjeros que se reubiquen a Ciudad del Cabo pueden optar por alojamiento gratuito durante 3 meses en un apartamento compartido o una asignación por alquiler libre de impuestos (que solo será libre de impuestos si se brinda el comprobante de pago) durante 3 meses. Este período inicial de 3 meses da tiempo suficiente para aclimatarse y encontrar una vivienda adecuada para el largo plazo. También ofrecemos los servicios de un conserje que lo ayudará a encontrar un lugar adecuado para alquilar en un suburbio seguro y limpio y con facilidad de transporte hacia la oficina. Sí agregamos un período de revocatoria para este beneficio con el objetivo de alentar a los empleados a permanecer con nosotros durante al menos 12 meses posteriores para garantizar el retorno sobre esta inversión.
    Permiso de trabajo: Consulta las preguntas frecuentes sobre visas y permisos de trabajo para mayores detalles. Básicamente, cubrimos la mayor parte de los costos incurridos para obtener la visa de trabajo necesaria para todos los extranjeros. La única excepción son los costos personales de cargos por renovación de pasaporte, informes médicos o radiográficos, y el certificado de antecedentes penales. Todos los demás costos están cubiertos. Agregamos un período de revocatoria para este beneficio con el objetivo de alentar a los empleados a permanecer con nosotros durante al menos 12 meses posteriores para garantizar el retorno sobre esta inversión.
    Subsidio por vuelo anual: Este beneficio corresponde a los empleados de lengua extranjera que no son residentes permanentes de Sudáfrica. Una vez al año, reembolsaremos el costo de un vuelo ida y vuelta a tu país de origen. El importe del subsidio es suficiente para cubrir por completo la mayoría de los vuelos con destino a Europa. Agregamos un período de revocatoria para este beneficio con el objetivo de alentar a los empleados a permanecer con nosotros durante al menos 12 meses posteriores para garantizar el retorno sobre esta inversión.


    ¿Cuáles son las licencias otorgadas (licencias con goce de sueldo)?

    Equilibrio entre vida laboral y vida personal. Todos aspiramos a este equilibrio y, para garantizar que tengas suficiente tiempo libre para disfrutar de la belleza que ofrece Ciudad del Cabo, brindamos diversas opciones de licencias. La licencia paga anual comienza en 18 días el primer año, aumenta a 21 días a partir del segundo año, y luego a 25 días por año a partir del quinto año. La licencia por enfermedad es la estándar de Sudáfrica de 30 días por cada ciclo de 36 meses. También otorgamos licencias por responsabilidad familiar, licencia por duelo (por fallecimiento de un familiar, funerales, eventos traumáticos), algunos días religiosos específicos, licencia por maternidad, licencia por paternidad y licencias por estudio.


    ¿Qué asignaciones y subsidios recibiré?

    Según cuál sea la naturaleza de tu cargo en la empresa, podrás recibir un teléfono celular, una asignación móvil para costos o un reintegro completo por todos los costos incurridos en el negocio. El acceso a Internet en tu casa también está subsidiado para todos los cargos que requieran brindar soporte técnico después de hora a la empresa. Dado que nuestro negocio es virtual e internacional, lamentablemente no otorgamos asignación por vehículos lo viajes.


    ¿Ofrecen bonos por referencias de reclutamiento?

    Por supuesto, ofrecemos bonos muy generosos por referencias. Desde un monto estándar de R5 000 por cada empleado que se incorpora a la empresa, hasta bonos especiales de hasta R20 000 por habilidades especiales. Alentamos a todos nuestros empleados a colaborar con nosotros en conseguir los mejores talentos, con el beneficio agregado de poder trabajar entre amigos.


    ¿Ofrecen asistencia financiera?

    Podemos brindar asistencia financiera a nuestros empleados en caso de emergencia y con motivos de estudios. Se brinda un préstamo personal para emergencias, o por gastos inesperados que no pudieron presupuestarse. Los préstamos son por montos limitados y, si bien se ofrecen libres de interés, están sujetos al pago de una pequeña suma en impuestos en calidad de beneficio imponible. Los préstamos para estudiantes se ofrecen solo para estudios específicos, libres de intereses y de impuestos. Estos préstamos deben cancelarse como máximo dentro de los 12 meses.


    ¿Hay estacionamiento disponible?

    Hay, pero el espacio dentro de nuestras instalaciones es limitado. No obstante, garantizamos que todos tengan lugar disponible en estacionamientos ubicados a una distancia cercana de la oficina. También ofrecemos servicios de transporte de y hacia los estacionamientos.


    ¿Ofrecen programas de salud, bienestar o ejercicio?

    La salud y el bienestar son aspectos centrales de nuestra cultura en DigiOutsource. Alentamos a todos los empleados a que aspiren a hacer las cosas lo mejor posible en todos los aspectos de la vida, con la creencia de que una persona feliz y saludable es una persona productiva y equilibrada. También es mucho más divertido estar alrededor de ellas. Para ayudar a nuestros empleados a permanecer saludables, ofrecemos los siguientes beneficios:
    Gimnasio dentro del establecimiento: Nuestro gimnasio es gratuito para los empleados y está abierto de lunes a viernes de 6am a 7pm, y los sábados de 9am a 3pm, con un ventanal que da hacia un circuito para correr que rodea la reserva natural ubicada al lado de nuestra oficina. Con un bioquinetista y un entrenador personal con experiencia en gestión deportiva específica, ofrecemos entrenamiento personal, clases grupales y programas de entrenamiento personalizados y adaptados a tus necesidades específicas. El gimnasio está bien equipado con pesas y equipos funcionales y de cardio. Tendrás a tu disposición duchas renovadas recientemente y casilleros para guardar tus pertenencias. También tenemos una bicicleta disponible para los empleados que quieran tomarla prestada. En el sótano hay un espacio para guardar bicicletas para aquellos que quieran ir en bici al trabajo.
    Eventos deportivos subsidiados: Patrocinamos cualquier evento deportivo formal en el que quieras participar abonando el 50% del costo de la entrada. También incentivamos la participación en eventos deportivos como medias maratones, carreras de obstáculos en equipo y carreras de ciclismo de montaña.
    Equipos deportivos de la empresa: Patrocinamos y participamos de una liga de fútbol de salón y una liga de críquet de salón, una liga de fútbol 5 y una liga de rugby. También tenemos un club de corredores y un club de ciclismo. En caso de que a algún empleado le interese crear un club, estaremos encantados de respaldar la iniciativa y añadirla a la lista de eventos divertidos y activos.
    Chequeos de salud y bienestar: Ofrecemos un chequeo anual de salud y bienestar en nuestras oficinas. Durante este evento, ofrecemos los siguientes chequeos médicos para nuestros empleados: presión arterial, colesterol, glucosa, VIH, dieta, postura, vista y evaluaciones generales de salud mental. Todos los estudios son estrictamente confidenciales. También ofrecemos inyecciones anuales contra la gripe y alentamos las donaciones de sangre en la oficina cada seis a ocho semanas.


    ¿Hay eventos sociales?

    Todos los viernes por la tarde, organizamos un evento social en nuestro DigiBar que incluye noches de karaoke, DJ invitados, noches de micrófono abierto y mucho más. Cada equipo de la empresa tiene un presupuesto social para usar a su criterio y también tenemos un coordinador de eventos internos que programa los eventos divertidos de la empresa de manera continua. Nuestro calendario incluye eventos como días de mercado, Halloween, puestos de comida Wicked Waffle, días de carnaval, días de caridad, y muchos más, por lo que siempre hay algo divertido y emocionante para hacer en DigiOutsource.


    Escuché que ofrecen masajes gratuitos, ¿puede ser?

    Tenemos dos masajistas profesionales en nuestras instalaciones. Ambos se especializan en lesiones deportivas, pero también ofrecen masajes de relajación para ayudar a crear un entorno libre de estrés. Uno de los ellos es también fisioterapeuta calificado. Debido a la demanda por este servicio gratuito, se toman reservas por orden de llegada. Pueden programarse sesiones adicionales con cargo.


    ¿Hay cafetería?

    Nuestra cafetería está en el centro de la empresa y cuenta con baristas profesionales que sirven todas las variedades disponibles de café. Cuenta con un fuerte subsidio y la mayor parte de las ventas se destinan a nuestro fondo de caridad. ¡El capuchino va acompañado por una porción de la torta del día!


    ¿Hay comedor?

    Nuestro comedor lleva el nombre de DigiCafé y está a cargo de cocineros profesionales. Ofrecemos una comida gratuita por día en la que podrás elegir una opción entre la variedad de platos calientes disponibles, un buffet de ensaladas donde podrás armarlas a tu gusto, o una barra de sándwiches con diversos rellenos. ¿Tienes apuro? Puedes optar por un licuado y distintas frutas.

  • CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

    ¿Qué capacitación inicial ofrece la empresa?

    Debido a la naturaleza de los negocios en los que operan nuestros clientes, la mayor parte de los competidores tienen cláusulas de no competencia para proteger su propiedad intelectual, resguardar la información de sus clientes y garantizar su competitividad. En consecuencia, rara vez contratamos personas que tengan conocimiento y experiencia en la industria, por lo que nosotros tenemos que proporcionar esos conocimientos. Y lo hacemos.... ¡de manera formidable! Todos nuestros empleados de servicios centrales de atención al cliente y de riesgo y fraude reciben capacitación inicial durante un período completo y prolongado. Buena parte de este período consiste en capacitación técnica y sobre procesos y sistemas donde le enseñamos a navegar de manera eficaz nuestras aplicaciones de flujo de trabajo y nuestras soluciones de atención al cliente de última generación. Contamos con un centro de capacitación completo con facilitadores profesionales y salas de capacitación por computadora totalmente equipadas. Este programa está respaldado por un excelente sistema de gestión de aprendizaje con acceso a aprendizaje en línea. Toda nuestra capacitación es libre de papeles, y todos los materiales están disponibles online y permiten búsquedas. Todas las evaluaciones se realizan en línea, con resultados instantáneos.


    ¿Cuál es el modelo de desarrollo de las personas?

    Nuestro modelo de desarrollo de las personas resume todas nuestras prácticas de desarrollo. Brindamos iniciativas de desarrollo y capacitación que apuntan al individuo, a los equipos de trabajo, y al desarrollo en general, y a una audiencia más amplia, alentando el compromiso de los empleados. Cada una de estas etapas está abordada de una manera controlada, definida, planificada y optimizada y consta de varias intervenciones que contribuyen al crecimiento de la persona, el equipo y la métrica de desempeño específica identificada en la empresa o dentro de un departamento.


    ¿Ofrecen becas de estudio?

    Sí, según el cargo y los estudios específicos. Los estudios se cubrirán por completo, en parte o por medio de un préstamo para estudiantes. Los préstamos para estudiantes se ofrecen solo para estudios específicos, libres de intereses y de impuestos. Estos préstamos deben cancelarse como máximo dentro de los 12 meses.


    ¿Puedo asistir a conferencias o seminarios?

    Todos pueden motivar a su gerente para que respalde un pedido de asistir a una conferencia o seminario. Los pedidos se considerarán teniendo en cuenta el retorno sobre la inversión. Si se identifica un valor particular en el contenido del seminario o la conferencia, entonces se espera un caso de negocios completo que especifique el plan de acción posterior al seminario en el que el empleado indique cómo transferirá el conocimiento que obtuvo al grupo de pares.

  • CARIDAD O RESPONSABILIDAD SOCIAL

    ¿Hay un programa de CSR (responsabilidad social corporativa)?

    Nuestro Comité Social y de Ética es responsable de mantener el control y la dirección general de las acciones de responsabilidad social. Los gerentes senior responsables de asuntos legales y normativos, ética y cumplimiento, Broad-based Black Economic Empowerment (‘BBBEE’, emancipación económica de amplio alcance de la población negra), relaciones con los consumidores, divulgación protegida, servicios de riesgo y fraude, recursos humanos y asuntos societarios están invitados a asistir a las reuniones del Comité para obtener orientaciones, e informar sobre el rendimiento de la empresa. La responsabilidad social se administra en toda a empresa y se alienta la participación de todos los empleados. Nuestros principios empresariales de CSR incluyen:

    • Cumplir con todas las leyes, las normas y los principios correspondientes.
    • Mantener la integridad financiera al basar nuestras decisiones económicas en principios comerciales, teniendo en cuenta criterios sociales, económicos y ambientales.
    • Expresar nuestra opinión sobre asuntos relativos a la industria, adoptando una postura apolítica.
    • Comunicarnos abiertamente con las partes interesadas a la vez que mantenemos la confidencialidad comercial.
    • Valorar a los clientes y la confianza de los consumidores y proteger su información personal.
    • Basar las relaciones con los empleados en el respeto por los individuos y sus derechos humanos; entablar conversaciones abiertas y francas en las que se valore la responsabilidad y la rendición de cuentas.
    • Proteger la salud y la seguridad de nuestros clientes, empleados, socios y comunidades.
    • Actuar con honestidad, integridad y justicia en todas nuestras operaciones.
    • Garantizar el cumplimiento de nuestro código de conducta.


    ¿La empresa respalda asociaciones de caridad?

    DigiOutsource tiene un proceso poco común para invertir en las mejoras sociales. Contamos con una cafetería totalmente financiada por la empresa y se le pide al personal que donen dinero en efectivo en vez de establecer un precio por el café que consumen. Nuestro Comité de Caridad contabiliza estos fondos, que se asignan a una cuenta específica y luego se distribuyen a organizaciones de caridad. Dicho Comité de Caridad está compuesto por integrantes voluntarios del personal y deben llevar actas de sus reuniones y garantizar que se cumplan ciertos criterios para las organizaciones que reciban los fondos. El total de donaciones realizadas durante el año calendario 2016 ascendió a más de R226 000. Consulta nuestro blog #DigiOutreach en este sitio para mayor información.

  • TECNOLOGÍA

    ¿Se usan metodologías de proyectos específicas en DigiOutsource?

    Las metodologías de proyectos que se usan en DigiOutsource son Agile y Waterfall, un enfoque híbrido. Los equipos están compuestos por gerentes de proyectos altamente capacitados que garantizan la adhesión a los procesos, a la vez que les dan a los equipos la independencia necesaria para entregar soluciones de gran calidad técnica. Los equipos de desarrollo usan un enfoque reiterativo Agile para la entrega de soluciones, a la vez que informan los resultados dentro de una vista Waterfall.


    ¿En qué tipo de proyectos trabajaré?

    Nuestros proyectos del equipo de Infraestructura Tecnológica o IT abarcan desde actualizaciones de versiones de software hasta proyectos de actualización de hardware, e incluso versiones de centros de cómputos greenfield, donde tienes la libertad de diseñar la solución de cero.


    Los proyectos de Business Intelligence (BI) se dividen en el área de negocios y el área general de orientación a BI. En las áreas de negocios, nos concentramos en cuestiones como visualización, integración de EDP, cubos análisis e iniciativas de creación de modelos. En el campo general de BI, tenemos nuestro proyecto de almacenamiento de datos corporativo (EDP) orientado a la integridad de los datos, el rendimiento y el monitoreo. Algunos de nuestros últimos proyectos incluyen el desarrollo de un sitio web de comercio electrónico, análisis predictivo, procesamiento de eventos, optimización de infraestructura y mensajería con el cliente en tiempo real.


    ¿Cuáles son los principales lenguajes de desarrollo de software que se aplican?

    Nuestros equipos de Inteligencia de Negocios se centran en T-SQL en SQL Server, y con el EDP esperamos contar con personas con conocimientos de C# y lenguajes equivalentes. Desde la perspectiva de las habilidades: SSAS, SSIS y SSRS. También usamos mucho SharePoint, y con frecuencia necesitamos personas con conocimientos de SharePoint Online (Office 365), SharePoint Framework (Typescript, Nodejs, React, Yeoman, Gulp) desarrollo para la nube y en las instalaciones. Los lenguajes clave incluyen: C# y Javascript, mientras que los marcos y las herramientas incluyen: ASP.NET, HTML, XML, jQuery, JSON, Angular, materialize, Rabbit MQ, Mongo Chef, SQL, X-Sockets, SignalR. A menudo nos actualizamos a nuevos marcos y nuevas tecnologías para mantenernos al día con las tendencias de la industria y los usuarios.


    ¿Qué perspectivas de carrera tiene un desarrollador?

    Ofrecemos varias orientaciones para el desarrollo de tu carrera, con la flexibilidad de cambiar de orientación en caso de que demuestres la capacidad y el entusiasmo que lo permitan. Por ejemplo, tenemos diseñadores gráficos que avanzaron a diseñadores web, y luego a desarrollo web, y cambiaron nuevamente a desarrollo de aplicaciones. Dentro de cada una de estas orientaciones, también tenemos el alcance para incluir cargos junior, intermedios y senior. Dentro de los equipos de desarrollo de software, tenemos roles exclusivos para la gestión de productos, un PMO que incluye analistas de negocios, y un equipo completo de QA para pruebas funcionales y técnicas.


    ¿Qué perspectivas de carrera tiene un especialista en infraestructura de IT?

    Ofrecemos diversas orientaciones de carrera; tienes opciones para especializarte en roles que se concentran en la infraestructura de hardware central, redes, seguridad y el conjunto completo de productos que ofrece Microsoft. También tenemos roles en la automatización del despliegue de sistemas de desarrollo in-house, en caso de que desees orientarte a un rol híbrido de desarrollador y IT.


    ¿Qué perspectivas de carrera tiene un analista de datos o de negocios?

    Tenemos 3 orientaciones: análisis, ciencias de los datos y desarrollo. Estas tres orientaciones incluyen cargos junior, intermedios y senior. Los siguientes niveles incluyen gerencias, que por el momento son jefaturas de equipos, jefaturas técnicas y gerencias de BI. Desde allí, el camino para los líderes técnicos sería Arquitectura.


    ¿Contratan pasantes?

    Sí, contratamos pasantes. Y, a diferencia de otras empresas, nuestros pasantes ganan por el valor que aportan. Participamos de ferias de reclutamiento de graduados en las principales universidades locales una vez al año, pero también aceptamos postulaciones por fuera de estas instituciones.

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