Services de Risque & Fraude

NOUS UTILISONS LES DERNIÈRES TECHNOLOGIES ET INFORMATIONS POUR ASSURER LA SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DE NOS CLIENTS ET LA PROTECTION DE L’ENTREPRISE CONTRE LES ACTES DE FRAUDE.

Qu’il s’agisse de cybercommerce, de services des risques, de prévention de fraude voire la conformité et autres, nos équipes travaillent à la création d’un environnement sécuritaire.

LE CYBERCOMMERCE

Notre équipe de personnes rodées et l’utilisation d’un système de gestion des risques sur mesure confèrent à nos clients de cybercommerce un avantage de l’une des façons suivantes :

  • L’évaluation de risques tout en optimisant les opportunités d’affaires
  • L’adoption de changements en entreprise en fournissant des solutions de risques dynamiques

SERVICE RISQUES

La première composante de notre Division des services des risques et de la fraude est axée sur les domaines suivants :

  • Le dépistage des risques liés aux transactions
  • L’examen du document de la connaissance du client
  • La hiérarchisation du client 24 heures sur 24
  • La gestion de l’interrogation

LA PRÉVENTION DES FRAUDES

La deuxième offre est celle de services gérés qui procure à nos clients ce qui suit :

LA CONFORMITÉ

Notre domaine de conformité inclut des services consultatifs spécialisés pour une conformité mondiale et des services juridiques à l’échelle internationale.

LA TECHNOLOGIE

Nous utilisons une technologie de pointe pour satisfaire à nos exigences uniques en matière de gestion de risques et de fraude.

L’AMÉLIORATION DES COMPÉTENCES

Nos programmes de gestion des talents sont conçus sur mesure pour accueillir tous les rôles dans le domaine, y compris les rôles de dirigeant, de spécialistes, d’analyse et de formation et bien d’autres.

POURQUOI CHOISIR DIGIOUTSOURCE?

Au cours de ma carrière chez DigiOutsource, j’ai été impliqué dans la mise en place de la Division des risques, j’ai contribué à la construction de moteurs de risques et j’ai géré une équipe d’analystes de données et d’enquêteurs de fraude. De plus, j’ai conçu, géré et fait la maintenance des rapports de risque pour la direction. Dans mon rôle actuel, je suis en mesure de découvrir les tendances cachées au sein des données et de fournir à la direction des rapports et des recommandations pour atténuer les risques pour l’entreprise et m’assurer que la Division fonctionne de manière optimale. DigiOutsource est une entreprise de pointe dynamique, rapide, avant-gardiste et en constante évolution. On ne peut jamais être trop à l’aise à un poste puisque l’entreprise évolue à un rythme effréné. Les systèmes et les processeurs font constamment l’objet de tests et d’analyses afin de nous assurer de fournir le meilleur service possible, non seulement à nos clients extérieurs, mais tout autant à nos clients internes. C’est ce que j’aime le plus avec DigiOutsource et c’est ce qui me garde motivé et excité d’entrer dans ce bâtiment tous les jours. Les opportunités de croissance dans cette entreprise sont inégalées — il y a toujours de nouveaux postes vacants. À mon arrivée chez DigiOutsource, j’étais une des trois personnes dans toute la Division des risques et de la fraude desservant un seul client. Aujourd’hui, nous avons un personnel d’environ 200 employés qui fournissent des services à de nombreux clients. Les systèmes et les outils que nous avons maintenant à notre disposition ont complètement changé la donne et amélioré notre capacité à offrir un service de première classe à nos clients. C’est un privilège de faire partie de la réussite de DigiOutsource et j’attends avec impatience l’avenir.
Pendant mon séjour à DigiOutsource, l’évolution de ma carrière et ma croissance personnelle ont été étonnantes. J’ai aimé les changements de rôles qui m’ont fourni un développement continu dans les domaines de la gestion des personnes, la dynamique des équipes et la gestion des opérations dans le domaine des risques et de la fraude. De plus, les aptitudes et les connaissances que j’ai acquises en conséquence m’ont équipé de manière a pouvoir explorer ma gamme de compétences dans les diverses disciplines auxquelles je pourrais aspirer. Bien que mon diplôme en systèmes d’information m’ait toujours orienté vers les opérations et la gestion des systèmes, j’ai eu l’occasion de me concentrer sur les qualités de dirigeant et les différents aspects de la gestion des opérations avec la même satisfaction. À mon poste actuel, j’ai eu l’occasion de travailler aux côtés de professionnels très expérimentés et bien informés, ce qui me permet d’acquérir les connaissances de mes pairs dans des disciplines différentes de la mienne. Cette visibilité et cet engagement ne sont pas seulement possibles à un niveau particulier de la gestion, mais ils s’étendent à l’ensemble de l’entreprise et dans les différentes divisions. Dans le domaine de la technologie, cette culture de dynamisme nous permet une certaine souplesse dans notre approche de développement de systèmes avec pour résultat des solutions personnalisées contribuant à la réussite de DigiOutsource. Cette culture de collaboration et de transparence est l’élément qui nous confère un avantage sur nos concurrents, car elle sollicite des opinions et des idées provenant de l’ensemble de l’entreprise, ce qui est bénéfique à la stratégie de gestion des talents. C’est cette stratégie qui a contribué à mon évolution de carrière et je ne pense pas que j’aurais apprécié autant de progression et de croissance personnelle ailleurs en si peu de temps!