VOUS VOULEZ FRANCHIR LE PAS ET CONSIDÉREZ l'OPTION DE TRAVAILLER À L'ÉTRANGER CHEZ DIGIOUTSOURCE?

En tant qu'entreprise située au pied de l'Afrique, vous pourriez penser que nous sommes un peu hors des sentiers battus. Rien n'est plus faux, nos bureaux étant situés dans l'une des villes les plus dynamiques et passionnantes au monde : Le Cap (Cape Town), en Afrique du Sud. Nous recherchons du personnel pour un certain nombre de postes, et nous avons besoin de combler des rôles allant du domaine technique au marketing, en passant par le service à la clientèle et les départements de formation à l'interne.

EN TANT QUE CANDIDAT ÉTRANGER (OU LOCAL), NOUS SOMMES ICI POUR VOUS FACILITER LES CHOSES EN RÉPONDANT À QUELQUES-UNES DES QUESTIONS QUE VOUS POURRIEZ AVOIR, AVANT DE SOUMETTRE VOTRE CV, OU EXAMINEZ UN PEU PLUS EN DÉTAIL LES OFFRES D'EMPLOI.
  • OPTIONS DE VISA ET DE PERMIS DE TRAVAIL

    En tant que candidat étranger, quelles options sont disponibles pour me permettre de travailler chez DigiOutsource?

    Les options disponibles sont :

    • VISA POUR MAIN-D'ŒUVRE QUALIFIÉE (CSV)

      Qui peut demander un visa pour main-d'œuvre qualifiée (Critical Skills Visa, CSV)?

      Quiconque est en possession de compétences et d'expertises critiques, ou de compétences qui sont essentielles au progrès de l'économie de l'Afrique du Sud peut envoyer une demande. Les étrangers doivent effectuer leur demande auprès de la mission étrangère sud-africaine de leur pays de résidence, ou dans leur pays d'origine. Plusieurs dispositions préparatoires doivent être prises et un nombre important de documents doivent être fournis.


      Quels emplois et professions sont considérés comme main-d'œuvre qualifiée?

      Veuillez trouver les emplois qui sont jugés essentiels pour l'avancement de l'économie sud-africaine . La liste débute à la page 12 du règlement.


      En règle générale, quelle est la durée des visas CS?

      Les visas pour main-d'œuvre qualifiée sont accordés pour un maximum de 5 ans et il est possible de les renouveler. Les candidats qui peuvent prouver qu'ils ont demandé une demande d'enregistrement auprès d'un organisme professionnel reconnu obtiennent généralement un visa pour main-d'œuvre qualifiée d'un an. Au cours des 12 premiers mois, le candidat doit présenter au DHA le contrat de travail valide qu'il a en sa possession, et il procédera par la suite à une demande d'extension du visa pour main-d'œuvre qualifiée via une . Ce processus coûte 1350 R (frais de VFS) et 1520 R (frais de visa DHA) supplémentaires. Si seul un respect des conditions du visa est nécessaire, un email envoyé au DHA est suffisant, selon le .


      Si le visa a déjà été octroyé pour une période de cinq ans, dois-je le signaler au DHA dans les 12 mois, en ce qui concerne le travail accepté?

      Oui, ce rapport doit être déposé directement auprès du ministère des affaires intérieures (Department of Home Affairs) pour valider le visa. .


      Quels documents doivent être fournis lors de la demande d'un visa pour main-d'œuvre qualifiée?

      Vous trouverez les documents répertoriés sur le site Internet de VFS, ou vous pouvez contacter la mission étrangère dans votre pays de résidence.


      Si je veux étudier à temps partiel, ai-je besoin d'une approbation pour le CSV?

      Non, si les études sont seulement à temps partiel et complémentent votre travail, aucune approbation supplémentaire n'est nécessaire.


      Quel est le délai de traitement de la demande?

      Cela dépend du pays ou de la mission étrangère où la demande de CSV est déposée. Généralement, les demandes prennent au moins 6 semaines, du dépôt auprès de la mission étrangère à la réception de la réponse.


      Quelle est la durée nécessaire pour compléter le processus?

      L'ensemble du processus prendra habituellement 8 semaines, mais cela peut être plus long. Cela est dû aux exigences relatives à la soumission des certificats de police ou extrait de casier judiciare, des rapports médicaux, de l'évaluation des compétences par SAQA et de l'enregistrement auprès d'un organisme professionnel sud-africain. .


      Par où commencer lors de la première demande de CSV?

      Vérifiez si vos compétences / votre expertise / votre profession sont répertoriés parmi la main-d'œuvre qualifiée selon le DHA À la suite de cela, demandez une évaluation de vos qualifications aurpès de SAQA, puis enregistrez-vous en tant que membre auprès d'une association ou d'un organisme professionnel. Read more here.

    • VISA POUR CONJOINT / PARTENAIRE DE VIE

      Pour quelle durée les visas de visiteurs pour les conjoints et les partenaires de vie des citoyens sud-africains sont-ils octroyés?

      Les visas de conjoint sont des visas de résidence temporaire, accordés pour des périodes de 2 ans.


      Pendant combien de temps dois-je être marié pour demander ce genre de visa?

      Il n'y a pas de durée minimale requise, il vous suffit de fournir votre certificat de mariage et de vous préparer pour l'entrevue du conjoint, qui est menée au DHA. Les demandes pour les conjoints qui souhaitent rester auprès de leurs conjoints sud-africains sont très simples.


      Les conjoints étrangers peuvent-ils voyager en Afrique du Sud avec un visa de visiteur et effectuer leur demande de visa de conjoint sur place?

      Non, les demandes doivent être faites dans le pays d'origine / le pays de résidence habituelle. Il existe des rumeurs selon lesquelles les conjoints peuvent désormais effectuer leur demande à partir de l'Afrique du Sud, mais cela n'a pas encore été confirmé par le DHA.


      Les conjoints peuvent-ils travailler avec un visa de visiteur 11(6)?

      Oui, ils sont autorisés à travailler, à étudier ou à posséder une entreprise avec une approbation pour travailler, étudier ou diriger leur propre entreprise après avoir soumis un formulaire de visa séparé, et l'autorisation de travailler sera alors accordée.


      Les conjoints doivent-ils fournir des renseignements concernant l'aide financière, comme avec le visa pour parent?

      Non. Les conjoints doivent uniquement soumettre un engagement écrit par le conjoint sud-africain ou le titulaire de PRP qui indique accepter la pleine responsabilité financière. Une entrevue (des deux conjoints) sera obligatoirement menée au DHA.


      Les partenariats de vie sont-ils reconnus?

      Oui, ils sont reconnus, cependant, les demandeurs doivent fournir une preuve de cohabitation de 2 ans, à travers des enregistrements vérifiés d'adresse, ou fournir une reconnaissance officielle de la relation par les autorités compétentes, un affidavit confirmant l'existence de la relation, ainsi qu’un accord notarié signé par les deux partenaires.


      Pour quelle durée les visas de partenaire de vie sont-ils octroyés?

      Un visa de partenaire de vie est un visa temporaire accordé pour une période de 2 ans, mais il peut être renouvelé.


      Les partenaires de vie peuvent-ils également faire une demande de résidence permanente?

      Oui, ils sont reconnus au même titre que les partenaires mariés.

    • PERMIS DE RÉSIDENCE PERMANENTE

      Si je veux résider en Afrique du Sud à long terme ou pour toujours, quand puis-je demander un permis de résidence permanente (PRP)?

      Si vous possédez un visa de travail valide ou un visa pour conjoint valide, vous serez admissible à une demande de résidence permanente. Cependant, le processus de demande est long et prendra environ 8 à 12 mois pour être finalisé. PR avec visa de conjoint - vous devez avoir un visa de conjoint pendant 5 ans
      PR avec visa de travail - vous devez avoir 5 ans d'expérience après obtention du diplôme



      L'entreprise m'aidera-t-elle avec ma demande de résidence permanente, et que dois-je soumettre?

      Une fois que vous avez été employé chez DigiOutsource pendant 2 ans, l'entreprise vous aidera avec votre demande de résidence permanente. Une liste détaillée décrivant toutes les exigences vous sera envoyée par l'un de nos agents d'immigration.


      Est-ce qu'un permis PR expire?

      Oui, lorsque le détenteur du permis réside à l'extérieur du pays pendant une période prolongée de trois ans. Par conséquent, nous vous recommandons de revenir en Afrique du Sud pendant au moins 4 à 6 semaines afin de conserver la validité de votre permis.


      Quelle est la durée du processus de visa?

      Il est possible que le processus nécessite entre 2 à 6 mois


      Quels frais DigiOutsource prend-il en charge?

      Frais de permis, frais de messagerie, frais de traduction et rapports de comparaison des qualifications


      Quels sont les coûts que je dois m'attendre prendre à ma charge?

      • Les frais médicaux d'obtention d'un rapport de radiologiste et d'un certificat médical
      • Les frais médicaux d'obtention d'un rapport de radiologiste et d'un certificat médical
      • Tous les coûts associés à l'obtention de certificats de police
      • Tous les frais de transport ou d'hébergement que vous encourez dans votre propre pays, en voyageant à destination ou en provenance de l'ambassade d'Afrique du Sud
  • TRANSFERT

    L'entreprise paie-t-elle mes frais de déménagement?

    • Les transferts locaux (d'une ville à l'autre) sont considérés pour des rôles de premier plan et spécialisés. Ceci inclurait le coût raisonnable du déménagement des meubles, le transport des animaux domestiques, et un véhicule. Des logements locaux seront offerts dans un appartement-studio pour une période initiale, afin de laisser du temps pour trouver un logement privé approprié. Les vols en aller simple, pour l'employé et sa famille immédiate uniquement (conjoint et enfants), alternativement, les frais relatifs à son propre trajet en voiture, aux taux applicables.
    • Les transferts internationaux sont pris en charge pour tous les transferts qui ont lieu à la demande de l'entreprise. Cela ne comprend pas le déménagement des meubles, mais couvre l'hébergement pour un maximum de 3 mois dans un appartement de l'entreprise (partagé), ou une allocation-logement appropriée pendant 3 mois. Prise en charge des frais pour un vol aller simple et un bagage supplémentaire.
    • En guise d'alternative à ces coûts directs, l'entreprise peut allouer un montant fixe à l'employé afin qu'il puisse l'utiliser à sa discrétion. Ce montant lui sera versé affranchi de tout impôt en vertu de l'indemnité des frais relatifs au transfert du SARS, à condition que les preuves des dépenses soient conservées.
  • PRESTATIONS D'EMPLOI

    Offrez-vous une couverture d'assurance, comme un régime d'assurance-vie et une couverture invalidité?

    Oui – en tant que prestation obligatoire. Ceci est actuellement offert par Discovery Life. L'employé et l'employeur partagent les coûts conformément à la législation fiscale. Les prestations sont substantielles et comprennent un montant forfaitaire exempt d'impôt de cinq fois votre salaire annuel dans le cadre du régime d'assurance-vieau bénéfice des personnes à charge que vous aurez indiquées, mais incluent également le paiement des frais de scolarité (école et université) pour vos enfants. Les prestations en cas d'invalidité correspondent à un revenu mensuel de 75 % de votre salaire de risque mensuel, jusqu'à un maximum de 100 000 R par mois pour une demande valide de prestations de maintien du revenu.


    Offrez-vous une rente de retraite?

    Il s'agit d'une prestation facultative offerte par un fournisseur privilégié (actuellement Alan Gray). Chaque mois, les employés reçoivent la prestation fiscale sans devoir attendre leur propre déclaration d'impôt annuelle. Vous pouvez verser un montant allant jusqu'à 27,5 % de votre revenu imposable à une rente de retraite et profiter de ce régime d'épargne net d'impôt pour la retraite.


    Offrez-vous un programme d'assistance médicale?

    Il s'agit d'une prestation obligatoire. Avec les coûts des traitements médicaux et la pression exercée sur les services médicaux du gouvernement, tout individu doit souscrire à un régime privé d'assurance maladie. Nous offrons à nos employés le choix de deux prestataires : Discovery Health (qui offre 16 régimes différents parmi lesquels choisir) et Momentum Health (qui offre 6 régimes parmi lesquels choisir). Cette prestation est structurée dans le salaire afin que l'employé bénéficie de la prestation fiscale maximale admissible.


    Offrez-vous des prestations supplémentaires aux employés de langue étrangère?

    En raison de la pénurie de compétences en langues étrangères en Afrique du Sud, nous comptons sur l'emploi de non sud-africains afin de pouvoir utiliser leurs compétences linguistiques dans notre entreprise. En retour, nous offrons une expérience d'emploi de calibre mondial. Nous nous efforçons d'éliminer autant que possible le stress associé à votre transfert pour rejoindre notre entreprise et déménager à Cape Town. Nous reconnaissons également que certains étrangers peuvent ne pas vouloir s'installer à Cape Town de façon permanente, et souhaitent simplement découvrir la vie et la culture d'un autre pays pour seulement quelques années. Nous offrons donc de nombreux avantages supplémentaires à nos « prestataires de compétences importés » en tant qu'incitatif pour garder les employés avec nous aussi longtemps que possible. Outre l'avantage évident d'ajouter une expérience d'emploi à l'internationale sur votre CV, nous offrons les avantages supplémentaires suivants à nos employés étrangers :
    Programme incitatif de rétention des langues étrangères : Cette prestation prend la forme d'un bonus incitatif garanti. Il est versé trimestriellement et ne s'applique qu'aux citoyens non sud-africains qui sont employés dans nos milieux de travail. Des modalités s'appliquent, ce qui signifie essentiellement que le programme est conçu pour encourager l'employé à rester avec nous pour un trimestre supplémentaire.
    Aide au déménagement : Les étrangers qui s'installent à Cape Town peuvent opter pour 3 mois d'hébergement gratuit dans un appartement partagé, ou d'une indemnité de déménagement libre d'impôt (seulement libre d'impôt si les preuves des dépenses sont fournies) pendant 3 mois. Cette période initiale de 3 mois offre suffisamment de temps pour s'acclimater et trouver des logements convenables à plus long terme. Nous offrons également les services d'un concierge qui vous aidera à trouver une location adaptée dans des banlieues sûres et propres, et disposant de facilités de transport vers nos bureaux. Nous ajoutons un délai de « recouvrement » à cette prestation – encourageant ainsi les employés à rester avec nous pendant au moins 12 mois par la suite, afin de garantir un retour sur cet investissement.
    Permis de travail : Veuillez consulter la FAQ sur les options de visa et de permis de travail pour tous les détails ici. Pour faire simple, la plupart des coûts engagés pour obtenir le visa de travail nécessaire sont couverts pour tous les étrangers. La seule exception concerne les coûts personnels pour les frais de renouvellement de passeport, de dossier médical ou de radiographie, et de votre certificat de police. Tous les autres frais sont couverts. Nous ajoutons un délai de « recouvrement » à cette prestation – encourageant ainsi les employés à rester avec nous pendant au moins 12 mois par la suite, afin de garantir un retour sur cet investissement.
    Subvention annuelle pour les vols : Cette prestation s'applique aux employés de langue étrangère qui ne sont pas des résidents permanents d'Afrique du Sud. Une fois par an, nous subventionnerons le coût d'un billet d'avion aller-retour à destination de votre pays d'origine. Le montant de la subvention est suffisant pour couvrir entièrement la plupart des vols en Europe. Nous ajoutons un délai de « recouvrement » à cette prestation – encourageant ainsi les employés à rester avec nous pendant au moins 12 mois par la suite, afin de garantir un retour sur cet investissement.


    Quelles sont vos dispositions relatives aux congés (congé payé)?

    Conciliation du travail et de la vie personnelle. Nous recherchons tous cela, et pour vous garantir d'avoir du temps libre pour profiter de la beauté de Cape Town, nous offrons une liste exhaustive d'options en matière de congés. Les congés payés annuels commencent à 18 jours au cours de la première année, et augmentent à 21 la deuxième année, puis à 25 jours par année à compter de cinq ans. En Afrique du Sud, la norme des congés de maladie payés est de 30 jours par cycle de 36 mois. Nous offrons également des congés pour obligations familiales, des congés pour événements familiaux (pour deuil, funérailles, événements traumatisants), un certain nombre de jours pour les fêtes religieuses, un congé de maternité, un congé de paternité et un congé d'études.


    Quelles sont vos indemnités et subventions?

    Selon la nature de votre rôle au sein de notre entreprise, vous pouvez obtenir un téléphone mobile, une indemnité mobile pour les frais, ou un remboursement intégral pour toutes les dépenses engagées. L'accès à Internet à domicile est également subventionné pour tous les rôles qui nécessitent de fournir un soutien technique après les heures de travail. Puisque la nature de nos activités est virtuelle et internationale, une indemnité pour un véhicule ou les déplacements n'est malheureusement pas applicable.


    Offrez-vous des commissions pour recommandation dans le cadre d'un recrutement?

    Absolument, nous offrons de très généreuses commissions pour recommandation. Du montant standard de 5 000 R par embauche réussie, à des commissions spéciales allant jusqu'à 100 000 R pour des compétences spécifiques. Nous encourageons tous nos employés à nous aider à recruter les meilleurs talents, avec l'avantage supplémentaire de pouvoir travailler avec vos amis.


    Offrez-vous de l'aide financière?

    Nous sommes en mesure d'aider nos employés avec une aide financière en cas d'urgence et à des fins d'étude. Un prêt personnel est disponible pour les urgences, ou pour les dépenses imprévues qui n'ont pas été prévues dans le budget. Les prêts sont d'un montant limité, et bien que offerts sans intérêt, ils attirent un petit montant d'impôt sous forme d'avantage imposable. Les prêts d'études sont uniquement offerts pour des études spécifiques, et sont sans intérêt et libres d'impôt. Ces prêts doivent également être remboursés sur une période maximale de 12 mois.


    Disposez-vous d'une place de stationnement?

    Nous disposons d'une place de stationnement, mais le stationnement sur place est limité. Cependant, nous veillons à ce que tout le monde dispose d'une place dans les sites de stationnement à distance de marche des bureaux. Nous offrons également des services de navette gratuits en direction et en provenance des sites de stationnement.


    Offrez-vous des programmes de santé, de bien-être ou de mise en forme?

    La santé et le bien-être sont essentiels à notre culture chez DigiOutsource. Nous encourageons tous les employés à s'efforcer d'être au meilleur de leur forme dans tous les aspects de leur vie, puisque nous pensons qu'une personne heureuse et en bonne santé est une personne productive et équilibrée. Il est également bien plus agréable de travailler avec de telles personnes. Pour aider les employés à être en bonne santé, nous offrons les avantages suivants :
    Salle de sport dans nos locaux : Gratuit pour les employés, notre salle de sport est ouverte du lundi au vendredi de 6 h à 19 h, et le samedi de 9 h à 15 h, et surplombe un sentier qui entoure la réserve naturelle à proximité de nos bureaux. Doté d'un spécialiste en biocinétique et d'entraîneurs personnels spécialisés dans la gestion de sports précis, nous offrons une formation personnelle, des cours de groupes et des programmes de formation personnalisés adaptés à vos besoins spécifiques. La salle de sport est bien équipée avec des poids, des équipements fonctionnels et cardio. Des douches récemment rénovées sont disponibles, ainsi que des casiers. Nous disposons également d'un vélo que les employés peuvent emprunter. Un local à vélos sécurisé est situé dans notre sous-sol pour ceux qui veulent utiliser leur vélo pour se déplacer au bureau.
    Événements sportifs subventionnés : Nous sommes sponsors de tout événement sportif officiel auquel vous participez en payant 50 % des frais d'entrée. De temps en temps, nous offrons également des incitatifs pour participer à des événements sportifs comme un semi-marathon, un parcours d'obstacles par équipe, ou des courses de cyclisme en montagne.
    Équipes sportives d'entreprise : Nous sommes sponsors et participants d'une ligue de football en intérieur, d'une ligue de cricket en intérieur, d'une ligue de football à cinq et d'une ligue de rugby. Nous avons également un club de course à pied et un club cycliste. Si un employé souhaite fonder un club, nous apporterons volontiers notre soutien à son initiative et l'ajouterons à la liste des événements divertissants et actifs.
    Bilans de santé et de bien-être : Nous offrons un bilan de santé et de bien-être annuel dans nos bureaux. Au cours de cet événement, nous offrons les bilans de santé suivants à tous les employés : pression artérielle, cholestérol, glucose, VIH, régime alimentaire, posture, vision ainsi qu'une évaluation générale de la santé mentale. Tous les tests sont 100 % confidentiels. Nous offrons également des injections annuelles de vaccin contre la grippe et encourageons les dons de sang dans les bureaux toutes les six à huit semaines.


    Y a-t-il des activités sociales ?

    Chaque vendredi après-midi, nous organisons une activité sociale dans notre DigiBar. Ces événements incluent des soirées karaoké, des DJs invités, des soirées micro ouvert et bien plus encore. Chaque équipe de l'entreprise a un budget social à utiliser à sa discrétion et nous avons également un coordinateur des événements internes qui planifie continuellement des événements d'entreprise divertissants. Des événements tels que les Jours de marché, les déguisements d'Halloween, Wicked Waffle Food truck, le Carnaval, les journées de bienfaisance et bien d'autres, font partie de notre calendrier, il y a donc toujours quelque chose de divertissant et d'intéressant chez DigiOutsource.


    J'ai entendu que vous offrez des massages gratuits?

    Nous avons deux masseuses professionnelles disponibles sur place. Les deux se spécialisent dans les blessures sportives, mais offrent également des massages de relaxation pour aider à créer un environnement sans stress. L'une des masseuses est également un physiothérapeute qualifiée. En raison de la demande de ce service gratuit, les réservations sont prises sur la base du premier arrivé-premier servi. Des séances supplémentaires peuvent être réservées moyennant des frais.


    Avez-vous un café-bar?

    Notre café-bar est au cœur de notre entreprise et est géré par des serveurs professionnels qui proposent toutes les variétés de cafés disponibles. Le café-bar est fortement subventionné et la majorité des ventes sont destinées à notre fonds de bienfaisance. Une pâtisserie du jour est également disponible pour accompagner votre cappuccino!


    Avez-vous une cafétéria?

    Notre cafétéria sur site opère sous le nom de DigiCafé et est gérée par des professionnels de la restauration. Ici, nous offrons un repas gratuit par jour, où vous aurez à choisir parmi la variété de repas chauds offerts, un buffet de salades santé où vous pouvez mélanger et combiner, ou un bar à sandwich avec une grande variété de garnitures. Pressé? Optez pour un smoothie ou une sélection de fruits.

  • FORMATION ET DÉVELOPPEMENT

    Quelle formation initiale offrez-vous?

    En raison de la nature de l'industrie dans laquelle nos clients opèrent, la plupart des concurrents ont des clauses de non-concurrence afin de protéger leur propriété intellectuelle, de protéger les données de leurs clients et de garantir la compétitivité. Par conséquent, il est très rare que nous employions quiconque possède des connaissances et une expertise de l'industrie. Nous devons donc nous en doter nous-mêmes. Et nous y parvenons... exceptionnellement bien! Nous fournissons à tous nos employés du soutien à la clientèle et du département des risques et des fraudes une période prolongée et complète de formation initiale. La majeure partie de celle-ci est constituée d'une formation axées sur les aspects techniques, des systèmes et des procédures, vous apprenant à naviguer efficacement à travers nos solutions de pointe de gestion de la clientèle et nos applications de flux de travail. Nous dirigeons un centre de formation complet avec des animateurs professionnels et des salles de formation informatique entièrement équipées. Un excellent système de gestion de l'apprentissage qui permet d'accéder à de l'apprentissage en ligne supporte ce programme. L'ensemble de notre formation est sans papier, et tous les documents sont disponibles en ligne et entièrement consultables. Toutes nos évaluations sont complétées en ligne, avec des résultats instantanés.


    Quel est votre modèle de développement du personnel?

    Notre modèle de développement du personnel résume toutes nos pratiques de développement. Nous proposons des initiatives de formation et de développement destinées à l'individu, aux équipes de travail, au rendement en général, et à un public plus large, encourageant l'engagement des employés. Chacune de ces étapes est traitée de manière gérée, définie, planifiée et optimisée, et comprend un certain nombre d'interventions qui contribuent au développement de l'individu, de l'équipe ou d'une mesure de rendement spécifique identifiée dans l'entreprise ou dans un département.


    Offrez-vous des appuis financiers pour les études?

    Oui, selon le rôle et les études spécifiques. Les études seront financées en totalité, en partie ou via un prêt d'études. Les prêts d'étude sont offerts pour des études spécifiques pertinentes seulement, et sont sans intérêt et libres d'impôt. Ils doivent également être remboursés sur une période maximale de 12 mois.


    Puis-je assister à des conférences ou à des séminaires?

    Toute personne peut présenter une telle demande auprès de son responsable pour qu'il appuie cette demande. Toutes les demandes sont considérées sur une base commerciale de retour sur investissement. Si une certaine valeur est identifiée dans le contenu du séminaire ou de la conférence, une étude de rentabilisation complète est attendue, en précisant un plan d'action après le séminaire où l'employé indiquera comment il transférera les connaissances acquises à ses pairs.

  • BIENFAISANCE OU RESPONSABILITÉ SOCIALE

    Avez-vous un programme RSE (responsabilité sociale des entreprises)?

    Notre Comité social et éthique est chargé du maintien de la direction générale et du contrôle du rendement de la responsabilité sociale. Les cadres supérieurs responsables des affaires juridiques et réglementaires, de l'éthique et de la conformité, de l'émancipation économique des Noirs (Broad-based Black Economic Empowerment, BBBEE), de tout ce qui a trait au consommateur, de la divulgation protégée, des services de risque et de fraude, des ressources humaines et des affaires corporatives, sont invités au réunions du Comité afin d'obtenir des conseils et produire un rapport sur le rendement de l'entreprise. La responsabilité sociale est gérée à travers l'entreprise et encourage la participation de tous les employés. Nos pratiques commerciales en matière de RSE comprennent :

    • Respecter l'ensemble des lois, normes et principes pertinents.
    • Maintenir l'intégrité financière en basant les décisions d'affaires sur des principes commerciaux, tout en tenant compte des critères sociaux, économiques et environnementaux.
    • Exprimer nos opinions sur les questions touchant l'industrie tout en adoptant une position apolitique.
    • Communiquer ouvertement avec nos intervenants tout en maintenant la confidentialité commerciale.
    • Valoriser nos clients et la confiance de leurs clients, et protéger leurs renseignements personnels.
    • Bâtir les relations entre employés sur le respect des individus et de leurs droits – avoir des conversations ouvertes et honnêtes qui valorisent la responsabilisation et la responsabilité.
    • Protéger la santé et la sécurité de nos clients, employés, partenaires et communautés.
    • Agir avec honnêteté, intégrité et équité dans toutes nos relations d'affaires.
    • Assurer le respect de notre code de conduite.


    Soutenez-vous des organismes de bienfaisance?

    DigiOutsource a un processus inhabituel pour investir dans le développement social. Un café-bar est entièrement financé par l'entreprise, et le personnel est invité à faire des dons d'argent au lieu de payer un prix fixe pour le café qu'il consomme. Notre Comité de bienfaisance contribue également ces fonds, qui sont attribués à un compte spécifique et ensuite distribués aux organismes de bienfaisance admissibles. Le Comité de bienfaisance est composé de membres bénévoles du personnel, et est tenu de rédiger des procès-verbaux de ses réunions ainsi que de s'assurer du respect des critères pour les organismes de bienfaisance bénéficiaires. Le total des dons pour l'année civile 2016 s'est élevé à plus de 226 000 R. Consultez notre blog #DigiOutreach sur ce site pour plus d'infos.

  • TECHNOLOGIE

    Des méthodologies de projet spécifiques sont-elles utilisées chez DigiOutsource?

    Les méthodologies de projet utilisées chez DigiOutsource sont Agile et en cascade – approche hybride. Les équipes sont composées de gestionnaires de projet hautement qualifiés qui s'assurent que les procédures sont respectées, tout en donnant aux équipes du projet la liberté de fournir des solutions techniques de qualité. Les équipes de développement utilisent une approche itérative Agile pour fournir des solutions, tout en rapportant des résultats sous une forme en cascade.


    Sur quel type de projets dois-je m'attendre à travailler?

    Nos projets d'équipe d'infrastructure technologique vont des mises à niveau d'importantes versions de logiciels, à des projets de mise à niveau de matériel, en passant par des centres de données entièrement nouveaux, où vous avez la liberté de concevoir la solution en partant de rien.


    Les projets au sein de la veille d'affaires (Business Intelligence, BI) sont répartis en secteurs d'activités et veille d'affaires en général. Pour les secteurs d'activité, nous nous concentrons sur des éléments tels que la visualisation, l'intégration informatique, les cubes, l'analytique et les initiatives de modélisation. Du côté de la veille d'affaires en général, nous avons notre projet d'entrepôt de données d'entreprise avec un accent sur l'intégrité des données, les performances et la surveillance. Certains de nos récents projets incluent le développement de sites Internet d'e-commerce, l'analytique prédictive, le traitement d'événement, l'optimisation d'infrastructure et la messagerie en temps réel pour le client.


    Quels sont les principaux langages de développement logiciel que vous appliquez?

    Nos équipes de veille d'affaires se concentrent sur T-SQL dans SQL Server, et avec EDP nous avons une attente d'un certain contexte autour de C# ou de langages équivalents. Du point de vue des compétences : SSAS, SSIS et SSRS. Nous utilisons également beaucoup SharePoint, et avons fréquemment besoin de compétences pour SharePoint Online (Office 365), le développement de SharePoint Framework (Typescript, Nodejs, React, Yeoman, Gulp) sur le Cloud, et dans les lieux. Les principaux langages sont : C# et JavaScript, tandis que les cadres et les outils incluent : ASP.NET, HTML, XML, jQuery, JSON, Angular, materialize, Rabbit MQ, Mongo Chef, SQL, X-Sockets, SignalR. Nous mettons régulièrement à niveau les nouveaux cadres et les nouvelles technologies pour rester au contact des tendances de l'industrie et des utilisateurs.


    Quels sont les évolutionss de carrière disponibles pour un développeur?

    Nous offrons de nombreuses voies de développement de carrière, avec la souplesse de changer de voie si vous démontrez la capacité et la motivation d'y parvenir. Par exemple, nous avons des graphistes qui ont évolué en concepteurs Web, puis vers le développement Web, et ont ensuite changé de voie pour le développement d'applications. Dans chacune de ces voies, nous sommes également en mesure d'accueillir des rôles subalternes, intermédiaires et supérieurs. Au sein de nos équipes de développement logiciel, nous avons des rôles dédiés à la gestion de produits, un BGP qui inclut des analystes commerciaux, et une équipe complète d'AQ pour les tests fonctionnels et techniques.


    Quels sont les évolutions de carrière disponibles pour un spécialiste en infrastructure informatique?

    Nous offrons un large éventail d’ évolutions de carrière ; vous avez des options pour vous spécialiser dans les rôles qui se concentrent sur l'infrastructure matérielle de base, sur les réseaux, sur la sécurité et sur la suite complète de produits offerts par Microsoft. Nous avons également des rôles qui se concentrent sur l'automatisation du déploiement des systèmes de développement internes, si vous voulez passer à un rôle hybride de DEV et IT.


    Quels sont les évolutions de carrière disponibles pour un analyste de données et/ou commercial?

    Nous avons 3 voies : analytique, science des données et développement. Ces 3 voies sont destinées aux postes subalternes, intermédiaires et supérieurs. Les niveaux suivants incluent la gestion, qui à l'heure actuelle correspondent à chefs d'équipe, chefs des techniciens et responsables BI. De là, le chemin de croissance pour les Leads Tech serait l'architecture.


    Embauchez-vous des stagiaires?

    Oui, nous embauchons des stagiaires. Et contrairement à certaines entreprises, nos stagiaires sont rémunérés en fonction de la valeur qu'ils apportent à l'entreprise. Nous participons aux salons de recrutement des diplômés dans les grandes universités locales chaque année, mais nous acceptons également les candidatures en dehors de ces institutions.

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