Services & Gestion des installations

NOUS NOUS CONCENTRONS SUR LA GESTION DES SERVICES DE SOUTIEN POUR L'ENTREPRISE DANS TOUS LES TROIS BÂTIMENTS DE NOTRE CAMPUS.

Le département de gestion d’installations et de services se compose de deux équipes internes distinctes qui travaillent toutes deux dans l'environnement de prestation de services.

L'ÉQUIPE DE MAINTENANCE

Nous nous concentrons sur la maintenance, la réparation et l'entretien général de tous les éléments physiques et matériels de DigiOutsource. Notre équipe professionnelle d'électriciens, de réparateurs et de travailleurs généraux aide à développer, à exploiter, à entretenir et à gérer les installations de haute qualité qui font partie du campus de Digi. Ces actifs comprennent des matériels tels que le CVC, le mobilier de bureau, les appareils électroménagers, les générateurs et les bâtiments. Les membres de notre équipe sont des résolveurs de problèmes dévoués et axés sur les objectifs, qui s'efforcent chaque jour de fournir le meilleur service à la clientèle possible à notre personnel.

L'équipe pratique à la fois les tâches de maintenance corrective et de maintenance préventive nécessaires pour réduire le délai d'exécution et les temps d'arrêt pour l'entreprise. L'équipe contribue également aux tâches d’aménagement de l’espace, ce qui garantit que nos bâtiments respectent tous les règlements requis et que le personnel a un accès facile aux installations générales, telles que les postes d'impression, les coins-café, les cuisines et les salles de réunion. Nous gérons également de nombreux projets et tâches qui leur permettent de concevoir et de créer des solutions créatives. Nous proposons collectivement un environnement de travail sûr, sain, fiable et productif pour que notre personnel opère en gérant et en maintenant les installations de DigiOutsource.

L’ÉQUIPE DE SOUTIEN DE BUREAU

Le soutien de bureau est une équipe de service interne qui se concentre sur la prestation des services, le service à la clientèle et l'approvisionnement. Il comprend à la fois des services de bureau principal tels que le centre de service, les agents de santé et de sécurité, les baristas, les réceptionnistes et les travailleurs en général. Les services d’appui comprennent des magasiniers, des conducteurs, des assistants de bureau et des assistants informatiques. En équipe, nous travaillons ensemble pour répondre à tous les besoins et exigences de l'entreprise afin de créer un environnement confortable et efficace pour notre personnel. Notre objectif est de fournir un service interne de haute qualité qui permet à nos clients (notre personnel) d'être capables, heureux et contents.

L'équipe de soutien de bureau est toujours disposée et capable d'aider au besoin. En tant que département de soutien, nous traitons les fournisseurs de services suivants : le stationnement extérieur, la santé et la sécurité, la sécurité, la cantine, la restauration et les événements, le nettoyage, les services de navette, les services de lutte antiparasitaire, l'hygiène et bien d'autres. Les services internes que nous proposons incluent : les services postaux et de livraison, la papeterie, l'impression et la reliure, le maintien du café-bar, l'organisation des boissons du vendredi, l’organisation des salles de réunion, la restauration et les événements et bien d’autres encore. Notre équipe de soutien de bureau se compose de professionnels de la prestation de services hautement adaptables et qualifiés, qui travaillent sans relâche pour s'assurer que tous les besoins de nos clients sont atteints.

POURQUOI CHOISIR DIGIOUTSOURCE?

J'ai commencé à travailler pour DigiOutsource en 2014 en tant que responsable d’assistance informatique. Dans un délai d'un an, j’ai passé au département des services de gestion des installations en tant que gestionnaire des installations pour travailler dans un domaine complètement nouveau. Ce qui en a fait un déménagement facile, c'est le fait que la société investit dans tout son personnel et veut vraiment que tous et chacun d'entre nous réussissent. Ici, nous trouvons continuellement des opportunités et des outils pour nous développer et croître, et c’est à nous de les utiliser pour réussir. La culture de l'entreprise nous pousse à croire en fixer des objectifs toujours plus élevés pour nous-mêmes. La raison pour laquelle j'aime mon travail est non seulement le soutien que je reçois de l'entreprise, ou les avantages généraux du personnel, mais plutôt parce que je peux avoir un impact sur notre personnel. Chaque jour apporte de nouveaux défis qui nous testent, et DigiOutsource me donne les outils et la confiance nécessaires pour relever ces défis et trouver des solutions nouvelles et créatives pour les résoudre.
J'ai commencé chez DigiOutsource en tant que conducteur/homme à tout faire. Venant d’un environnement de travail complètement différent, je n'étais pas tout à fait sûr de ce à quoi m'attendre. Le deuxième jour suivant mon incorporation, j'ai entendu les mots : « Tous les outils et les opportunités sont ici pour vous, tout ce que vous devez faire, c'est de travailler vers votre objectif », ce qui m'a surpris et m'a fait sentir comme si je pouvais accomplir quoi que ce soit. Depuis lors, j'ai saisi toutes les occasions d'apprendre et de m’adapter, de devenir le magasinier, à trois ans plus tard, atteindre l'un de mes objectifs : étudier et devenir l'agent de santé et de sécurité. Je suis fier de dire que grâce au soutien de l'entreprise, je suis en mesure de créer un environnement de travail sécurisé non seulement pour mes collègues, mais aussi pour les visiteurs de l'entreprise. DigiOutsource m'a exposé à des technologies en constante évolution et à une multitude de cultures et de personnes de partout dans le monde.