Gestão e Serviços de Infraestrutura

NÓS NOS CONCENTRAMOS NA GESTÃO DE SERVIÇOS DE APOIO PARA A EMPRESA EM TODOS OS TRÊS EDIFÍCIOS EM NOSSO CAMPUS.

O departamento de Gestão de Instalações e Serviços é composto de duas equipes internas separadas que trabalham no mesmo ambiente de prestação de serviços.

EQUIPE DE MANUTENÇÃO

Estamos concentrados na manutenção, reparo e manutenção geral de todos os bens e equipamentos físicos da DigiOutsource. Nossa equipe profissional de eletricistas, reparadores e outros trabalhadores ajudam a desenvolver, operar, manter e gerenciar as instalações de alta qualidade que fazem parte do Digi Campus. Esses bens incluem equipamentos como o sistema de ventilação, móveis de escritório, aparelhos em geral, geradores e edifícios. Os membros de nossa equipe são dedicados e orientados a metas e à solução de problemas, e se esforçam diariamente para prestar o melhor serviço possível aos nossos funcionários.

A equipe faz manutenção corretiva e preventiva, conforme necessário, para reduzir o tempo de resposta e o tempo de inatividade para a empresa. A equipe também auxilia em tarefas de planejamento espacial, o que garante que nossos edifícios atendem aos regulamentos exigidos e que os funcionários tenham acesso fácil às instalações em geral, como estações de impressão, máquinas de café, cozinhas e salas de reuniões. Nós também gerenciamos muitos projetos e tarefas que lhes permitem desenvolver e executar soluções criativas. Como grupo, nós fornecemos um ambiente de trabalho seguro, saudável, confiável e produtivo aos nossos funcionários por meio da gestão e manutenção das instalações da DigiOutsource.

EQUIPE DE APOIO ADMINISTRATIVO

O Apoio Administrativo é uma equipe de serviço interna que se concentra na prestação de serviços, atendimento ao cliente e suprimentos. Abrange serviços de assistência direta, como a Central de Atendimento, encarregados de saúde e segurança, baristas, recepcionistas e trabalhadores em geral. Os serviços de assistência indireta incluem almoxarifes, motoristas, assistentes de escritório e assistentes de TI. Como equipe, trabalhamos juntos para atender a todas as necessidades e requisitos da empresa a fim de criar um ambiente confortável e eficaz para nossos funcionários. Nosso objetivo é oferecer um serviço interno de alta qualidade, que deixe nossos clientes (nossos funcionários) capazes, felizes e satisfeitos.

A equipe de Apoio Administrativo está sempre disposta e pronta a ajudar quando necessário. Como departamento de apoio, lidamos com os seguintes prestadores de serviços: estacionamento externo, saúde e segurança, segurança patrimonial, cantina, bufê e eventos, limpeza, transporte de pessoas, controle de pragas, higiene e muito mais. Os serviços internos que oferecemos incluem: correspondência e entregas, papelaria, impressão e encadernação, manutenção da cafeteria, bebidas às sextas-feiras, layout das salas de reuniões, bufê e eventos, e muito mais. Nossa equipe de Apoio Administrativo é composta de profissionais de prestação de serviços altamente adaptáveis e qualificados, que trabalham duro para garantir que todas as necessidades de nossos clientes sejam atendidas.

POR QUE ESCOLHER A DIGIOUTSOURCE?

Comecei a trabalhar para a DigiOutsource em 2014 como Gerente de Suporte de TI. Dentro de um ano, já havia mudado para o departamento de Serviços de Gestão de Instalações como Gerente de Instalações para trabalhar em uma área completamente nova. O que tornou essa mudança mais fácil para mim foi o fato de que a empresa investe em todos os funcionários e realmente quer que todos tenhamos sucesso. Aqui, nós sempre recebemos oportunidades e ferramentas para nos desenvolver e crescer, embora caiba a nós usá-las para obter sucesso. A cultura da empresa nos leva a acreditar que podemos definir metas cada vez maiores para nós mesmos. O motivo para eu amar o meu trabalho não é só o apoio que recebo da empresa, ou os incríveis benefícios, mas sim porque tenho permissão para fazer a diferença para nossos funcionários. Cada dia traz novos desafios que nos testam, e a DigiOutsource me dá a confiança e as ferramentas necessárias para enfrentar esses desafios e encontrar soluções novas e criativas para resolvê-los.
Comecei na DigiOutsource como Motorista/Faz-tudo. Como vim de um ambiente de trabalho completamente diferente, eu não sabia bem o que esperar. No segundo dia depois de ser contratado, ouvi as palavras: “Todas as ferramentas e oportunidades estão aqui para você; tudo o que você precisa fazer é trabalhar em prol de suas metas”. Isso me marcou muito e me fez sentir como se pudesse conseguir qualquer coisa. Desde então, aproveitei todas as oportunidades para aprender e me adaptar, desde me tornar Almoxarife até, 3 anos depois, alcançar uma de minhas metas: estudar e me tornar Encarregado de Saúde e Segurança. Tenho orgulho de dizer que, com o apoio da empresa, sou capaz de criar um ambiente de trabalho seguro, não só para meus colegas, mas também para os visitantes da empresa. A DigiOutsource me colocou em contato com tecnologias em constante mudança, culturas diversificadas e pessoas do mundo inteiro.