Serviços de Risco e Fraude

NÓS UTILIZAMOS AS MAIS NOVAS TECNOLOGIAS E INFORMAÇÕES PARA GARANTIR A SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS DE NOSSOS CLIENTES E A PROTEÇÃO DO NEGÓCIO CONTRA ATOS FRAUDULENTOS.

De E-commerce e Serviços de Riscos a Prevenção de Fraudes, Compliance e muito mais, nossa equipe trabalha para criar um ambiente seguro.

E-COMMERCE

A combinação da nossa equipe altamente experiente com um Sistema de Gerenciamento de Riscos sob medida oferece aos nossos clientes de e-commerce as seguintes vantagens:

  • Avaliação de riscos simultânea à otimização de oportunidades de negócios
  • Adoção de mudanças no negócio através de soluções dinâmicas para riscos

SERVIÇOS DE RISCOS

O primeiro componente do nosso departamento de Serviços de Riscos e Fraudes tem como foco as seguintes áreas:

  • Avaliação de riscos baseada em transações
  • Veto de documentos KYC
  • Encaminhamento de clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Gestão de reclamações e chamadas

PREVENÇÃO DE FRAUDES

O segundo tipo de oferta é de serviços gerenciados, que proporciona aos nossos clientes:

COMPLIANCE

Nosso setor de compliance inclui os serviços de consultoria especializada em Compliance Global e Serviços Jurídicos internacionalmente.

TECNOLOGIA

Utilizamos tecnologia de ponta para possibilitar nossos requisitos únicos de Gerenciamento de Fraudes e Riscos.

CRESCIMENTO PROFISSIONAL

Nossos programas de gestão de talentos são feitos sob medida para acomodar todas as funções do setor, incluindo lideranças, especialistas, analistas, instrutores e mais.

POR QUE ESCOLHER A DIGIOUTSOURCE?

Durante meu trabalho na DigiOutsource, eu fiz parte da implementação do departamento de Riscos, contribuí para o desenvolvimento de motores de risco, gerenciei uma equipe de analistas de dados e investigadores de fraudes, além de ter desenvolvido, gerenciado e mantido relatórios de riscos essenciais para os diretores. Na minha função atual, consigo descobrir tendências escondidas em dados e forneço relatórios e recomendações aos gestores para reduzir riscos para o negócio e garantir a melhor operação possível para o departamento. A DigiOutsource é uma empresa pioneira e dinâmica que trabalha em ritmo acelerado, estabelece tendências e está em constante mudança. É impossível se acomodar em um cargo, já que a empresa evolui a uma velocidade impressionante. Sistemas e processadores estão sempre sendo testados e analisados para garantir o melhor serviço possível, não só para clientes externos, mas para os internos também. É isso que eu mais amo na DigiOutsource, é o que me mantém motivado e empolgado para ir trabalhar todos os dias. As oportunidades de crescimento nesta empresa são incomparáveis - sempre há uma nova função surgindo. Quando entrei na DigiOutsource, eu era uma das 3 pessoas do departamento de Riscos e Fraudes, que atendia um cliente. Hoje, temos quase 200 membros na equipe, que fornece serviços para diversos clientes. Os sistemas e ferramentas que hoje temos à nossa disposição mudaram completamente o negócio e melhoraram a nossa capacidade de entregar um serviço de altíssima qualidade para os nossos clientes. É um privilégio fazer parte do sucesso da DigiOutsource e quero ver a empresa crescer cada vez mais.
Durante o meu trabalho na DigiOutsource, a evolução da minha carreira e meu crescimento pessoal foram incríveis. Eu desfrutei de mudanças de funções que me proporcionaram desenvolvimento contínuo e dinâmico nas áreas de gestão de pessoal, dinâmica de equipe e gestão de operações dentro da área de Riscos e Fraudes. Além disso, as habilidades e conhecimentos que desenvolvi como resultado me permitiram explorar meu conjunto de habilidades em diversas disciplinas, se assim desejasse. Apesar da minha formação em Sistemas de Informação sempre ter me levado para o lado de gestão de sistemas e operações, eu tive a oportunidade de focar tanto em aspectos de liderança quanto de gestão de operações com o mesmo nível de satisfação. Na minha função atual, tive a oportunidade de trabalhar lado a lado a profissionais altamente experientes e qualificados, o que me possibilitou o acesso a disciplinas diferentes das minhas. Essa visibilidade e esse envolvimento não são possíveis apenas em um nível específico de gerência, mas por toda a empresa em todos os seus setores. No espaço de tecnologia, a cultura de dinamismo nos dá flexibilidade na nossa abordagem de desenvolvimento de sistemas, resultando em soluções sob medida que contribuem para o sucesso contínuo da DigiOutsource. Essa cultura transparente de colaboração é o que nos dá uma vantagem em relação aos nossos concorrentes, já que acolhe ideias e opiniões provenientes de toda a empresa, o que está alinhado diretamente com a sua estratégia de gestão de talentos. Foi essa estratégia que me ajudou a crescer profissionalmente e não acredito que pudesse ter tanto desenvolvimento e crescimento pessoal em tão pouco tempo em qualquer outro lugar.